Le Social Learning, une tendance des modes d’apprentissage

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transformation digitale

Aujourd’hui, il est quasiment impossible d’aborder n’importe quel sujet sans parler du numérique, du digital ou encore d’internet. Les entreprises quelque soit leurs tailles ont besoin de suivre les évolutions technologiques. Elles doivent rester compétitives et se développer au sein de leur secteur d’activité.

On parle de transformation digitale!

La transformation digitale est une nouvelle étape de l’ère révolutionnaire.

Elle ne signifie pas seulement la numérisation des services, elle touche tous les acteurs de l’entreprise. Elle impacte aussi bien les organisations mais également leur fonctionnement. Face à l’automatisation, les appareils mobiles, le cloud, nous trouvons ce que nous recherchons où et quand on veut.

partage connaissances

Les nouveaux modes d’apprentissage

Avec la transformation des organisations, le boom numérique et les nouvelles technologies, notre façon de travailler a changé mais également notre façon de nous former. La formation en présentiel (face à face) n’occupe plus l’unique place car plusieurs méthodologies ont vu le jour.

  • L’auto-formation (E-Learning)
  • La pédagogie inversée (Flipped Classroom)
  • L’apprentissage pas les pairs (Peer to peer Learning)
  • Les réseaux d’entraide (Social Learning)
  • L’Adaptive Learning
  • Le Learning by Doing
  • L’apprentissage nomade (Mobile Learning)
  • Les Serious Games
  • Le Blended Learning
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Le social learning

Egalement connu sous le nom d’apprentissage par la foule ou d’apprentissage collaboratif ; le Social Learning se base sur l’interaction entre les membres pour développer les compétences de chacun.

Le psychologue Albert Bandura avait, en 1970, vanté les mérites de l’apprentissage social. L’observation, l’imitation des comportements et les émotions sont la clé du succès pour cet apprentissage. Les interactions permettent d’expliquer des concepts et de répondre aux questions des membres.

Les participants sont apprenants, mais aussi formateurs. Ce système favorise le travail d’équipe et développe un sentiment d’appartenance et facilite l’apprentissage. De plus, le social Learning ajoute une dimension sociale dans cet apprentissage. Cet élément est incontournable pour assurer le succès de la pédagogie.

Il est important de ne pas confondre le social Learning et les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, Youtube car ces derniers permettent de créer des communautés et de partager des likes/commentaires. Ils ne sont donc pas dédiés à l’apprentissage ; d’où l’intérêt de développer des supports et forums adaptés tels que les classes virtuelles ou les plateformes LMS (Learning Management System). En effet, la qualité des supports utilisés ne suffit plus à motiver les apprenants. Aujourd’hui, au sein des formations e-learning, il faut créer du lien et dépasser la frontière digitale.

En effet, les apprenants sont le centre du système de social Learning. Il est nécessaire de respecter 4 étapes pour mettre en place un apprentissage collaboratif :

  • Le choix des sujets
  • Donner du rythme
  • Avoir du volume
  • Animer la communauté
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Le Social Learning, un atout pour les entreprises

En choisissant ce mode de formation, l’entreprise peut bénéficier de plusieurs avantages :

  • La réduction des coûts de formation : plutôt que de recourir à un expert externe, l’entreprise décide de capitaliser l’expérience et le savoir faire dont dispose déjà certains employés
  • L’amélioration des compétences des salariés : la mutualisation des savoirs qu’engendre le Social Learning est bénéfique pour tous ; De même, la motivation de chacun étant optimale permet une assimilation rapide des connaissances.
  • L’engagement et la satisfaction des collaborateurs : les salariés préfèrent généralement les entreprises qui proposent des opportunités de développement des compétences.